Polityka zwrotów

Płatne plany PicoBot (Pro i Unlimited) są sprzedawane jako subskrypcje miesięczne lub roczne w tej samej cenie dla każdego. Płatności są realizowane przez sprzedawcę i zarejestrowanego sprzedawcę (Merchant of Record) jako Creem jako sprzedawcę i zarejestrowanego sprzedawcę (Merchant of Record).

Bezwarunkowy zwrot w ciągu 14 dni

W ciągu 14 dni od pierwszej płatności możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny. Po zatwierdzeniu zwrotu plan na tym serwerze zostanie zamknięty, a serwer powróci do planu Basic.

Odnowienia

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc lub co rok, w zależności od wybranego okresu. Możesz ją anulować w dowolnym momencie; po anulowaniu plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a opłata za kolejny miesiąc nie zostanie pobrana. Zwrot za odnowiony okres jest możliwy tylko w przypadku poważnej przerwy w świadczeniu usług z naszej winy.

Jak zażądać zwrotu

Możesz zarządzać swoją subskrypcją za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem płatności od Creem lub napisać do nas w sprawie zwrotu. Możesz również napisać do właściciela bota na Discordzie; dołącz do zgłoszenia identyfikator serwera oraz swój e-mail użyty przy płatności.

Czas zwrotu

Zatwierdzone zwroty zazwyczaj trafiają na Twoje konto w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od użytej metody płatności.